Salgs- og leveringsbetingelser

 

 

Betaling
Betaling kan ske via Dankort. Vi anbefaler dig at bruge dankort/kreditkort, når du handler på internettet. Det stiller dig mest sikkert som forbruger - og du skal ikke være bange for, at 3. part kommer i besiddelse af dine kortoplysninger, idet overførselen sker krypteret mellem din computer - og PBS. 

 

sker hurtigst muligt - normalt indenfor 1-5 dage. Vi afsender en mail, når varerne går herfra. For større ting, må man påregne lidt længere leveringstid. Vi sender alle varer som ”pakker” med Post Danmark. Større ting kan det blive nødvendigt med anden fragt mulighed. Dette aftales for hver gang.

Du har mulighed for at vælge at afhente din ordre i butikken. Så sparer du naturligvis fragten. Betaling sker når du lægger ordren. Vi sender dig en besked, når din ordre er klar til afhentning.  Du kan komme i butikkens åbningstid eller efter aftale og afhente den.

Varer bestilt inden kl. 14:00, mandag – torsdag, leveres som hovedregel dagen efter. Varer bestilt fredag, lørdag eller søndag, leveres som hovedregel tirsdag.

 

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret på varer købt på internettet. Udgifter til returnering af varer påhviler dig selv. Hvis du fortryder et varekøb, skal du returnere varerne i intakt emballage indenfor 14 dage efter modtagelsen.

Det er vigtigt, at du ved returneringen sørger for, at varerne er forsvarligt indpakket i den originale emballage og at varerne ikke kan bevæge sig rundt i kassen, hvis der er tale om skrøbelige varer.

Vi returnerer kun penge for varer, som kommer tilbage til os i hel tilstand og i den originale emballage. Omkostninger til returnering afholder du selv.
Vi refunderer herefter varens pris til dig hurtigst muligt - dog ikke evt. portoudgifter - eller andre gebyrer...
For at lette ekspeditionen vil vi bede dig angive dit reg.nr. & kontonr. sammen med den vare, du har valgt at returnere.

Hvis du ønsker at bytte til en anden vare - eller størrelse foregår det således, at du først returnerer - og vi tilbagebetaler pengene. Herefter kan du bestille den ønskede, nye vare.

 

BEMÆRK!
Vi tager ikke varer retur, som er tilrettet specielt til dig - f.eks. afklippede metervarer samt hjemtagne varer.
 

Udsolgte varer

Vi kan desværre komme ud for at en vare bliver udsolgt inden vi har ekspederet din ordre færdig. Ønsker du varen på et senere tidspunkt, når den igen er på lager, skal den genbestilles. Du kan dog altid angive i kommentarfeltet på din ordre, at den ikke må gennemføres, hvis ikke alle varer er på lager. Du vil selvfølgelig få din betaling refunderet.

 

Der tages forbehold for fejl i prissætningen, samt udsolgte varer

 

Hvis en vare er defekt

Hvis du har fået leveret en vare, som er gået i stykker, vil vi bede dig kontakte os pr. telefon eller mail, så vi kan aftale, hvordan vi gør lige præcist i din situation. Alt efter, hvilken vare der er tale om vil vi sammen finde den rigtige løsning. Husk at du aldrig skal returnere en vare, som evt. er defekt uden at vi først har aftalt dette. Hvis der er noget, du er i tvivl om, er du velkommen til at kontakte os.

Hvis du har købt en vare og hellere vil have noget andet, skal du som udgangspunkt returnere varen - som beskrevet ovenfor. Herefter bestiller du den vare, du gerne vil have i stedet for på sædvanlig vis.

Uafhentede pakker

Når din pakke afgår fra os, afsendes en mail til dig med meddelelse om dette. Din pakke bør herefter være hos dig indenfor få dage. Modtager du ikke din pakke - eller meddelelse fra Post Danmark om, at din pakke kan afhentes på posthuset, vil vi bede dig kontakte os omgående. Så vil vi hjælpe dig med at finde ud af, hvor din pakke er henne.

 

Hvis din pakke ikke afhentes inden fristen på posthuset - og returneres til os, vil du få en meddelelse om, at din pakke er kommet retur til os. Det koster et gebyr for vores håndtering af pakken på 70 kr. - uanset om du vælger at få sendt pakken igen - eller om du ønsker at få pengene tilbage. Hvis du ønsker at få tilsendt pakken igen tilkommer yderligere portoomkostninger.

 

Opbevaring af kundeoplysninger

Vi opbevarer - iht. bogføringslovens bestemmelser - dine adresseoplysninger i 5 år, hvorefter de automatisk slettes. Vi videregiver under ingen omstændigheder dine oplysninger til 3. part.